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26/03/2005
Pourquoi les blogs et pas autre chose ?
A l'heure où le phénomène blog connait le revers de la médaille concernant sa médiatisation, je vois de plus en plus de monde autour de moi s'interesser à ce média sans vraiment en connaître les aboutissements. Site perso ? fil de news ? forum ? Non un blog est un blog, il s'agit d'un média alternatif qui se veut recouvrir plusieurs moyens de communiquer sur Internet et s'addresser au grand public connaisseur du web ou non. Parmi les détraqueurs de ce nouveau média, beaucoup ne comprennent pas vraiment l'avancée technologique qu'il représente alors que l'avancée se situe plutôt au niveau de l'usage. Les plateformes de blogs gratuits comme Blogspirit ont su rendre un moyen complèxe de communiquer très facile et accessible par la totalité des internautes : c'est tout simplement la base et le principe du service informatique.
69% des Français équipés d'un ordinateur considèrent que "l'Internet et l'email sont les moyens de communications qui auront le plus d'impact sur les relations avec les autres dans le futur".
Le blog est un média de communication sur Internet au même titre que le site Internet ou le forum, il n’est pas tellement question de technologies mais plus de manière d’organiser le contenu et de le présenter. En effet, le blog se caractérise par sa facilité de publication (on publie du contenu comme on tape du texte dans un éditeur de texte) et par son orientation « contenu » qui favorise le fond par rapport à la forme.
Afin de se positionner sur la question « Pourquoi les blogs ?», il convient tout d’abord d’étudier les différents types de médias présents sur Internet et leur utilisation actuelle.
L’email :
L’email est aujourd’hui largement utilisé dans la communication que se soit dans un contexte personnel ou professionnel. Il se caractérise par sa facilité d’accès et par son contrôle total par l’utilisateur. La cible visée par la communication est clairement définie et atteint toujours son but puisque à la manière du téléphone, on est obligé de lire chacun de ses mails. Néanmoins c’est un média qui connaît également ses limites au niveau des « spams » qui polluent tous les jours les boîtes mails du monde entier mais également par sa rigidité. Les « Newsletter », média dérivé de l’email, permettent de s’adresser à un grand nombre mais sur une forme très limitée et le même phénomène de « pollution de contenu » peut apparaître puisque la source du contenu n’est pas contrôlée.
Le site professionnel :
Tout comme l’email, c’est le média indispensable au monde de l’internet. Le site professionnel est souvent édité par une entreprise ou une association mais il peut l’être également par un particulier désireux d’assurer sa communication en toute liberté. Cette liberté d’expression dans le fond et dans la forme est bien entendu le principal atout de ce média qui se veut crédible et crédibilisant pour son auteur. Néanmoins il reste difficilement accessible techniquement puisqu’il requiert des compétences particulières et il peut donc se révéler cher et coûteux en temps à la maintenance. De plus c’est un média qui se trouve le plus souvent formaté et trouve plutôt sa fonction dans l’approche « vitrine » d’une marque ou d’une société que dans un véritable échange entre plusieurs interlocuteurs.
Le site personnel :
Le site « perso » hérite directement du format des sites professionnels : il se révèle moins cher à la mise à jour voir gratuit (ou du moins compris dans un forfait d’abonnement Internet) mais il jouit d’une liberté plus limitée. En effet il dépend directement d’un héberger qui peut à souhait intégrer un contenu non désirable (publicité) et qui donc peut parfois prendre le dessus sur le contenu initial du site en question. Limité par ses possibilités techniques - il est le plus souvent statique - il y a de fortes chances que les différents services de sites persos soient remplacés par des plateformes de blogs.
Le forum :
Le forum est apparu lors de la croissance de langages dynamiques tels que PHP, ASP ou Perl. Il représente un bon complément au site Internet classique puisqu’il permet de fédérer une communauté autour d’une marque, d’une passion ou de n’importe quel sujet pouvant susciter un intérêt collectif. Il se démarque par sa facilité d’utilisation mais aussi comme étant un média réactif, son contenu peut évoluer d’heures en heures et peut être contrôlé par un ou plusieurs modérateurs. Néanmoins en tant que source d’information - le premier objectif d’un média - il peut se révéler limité. Un forum fournit souvent beaucoup plus de questions que de réponses car il ne responsabilise personne en particulier, il dépend directement de la pertinence de ses différents participants qui se sentent plus ou moins concerné par le contenu général. C’est cet accès difficile à l’information qui rendra peut-être le forum obsolète même s’il compte encore de beaux jours devant lui.
Le chat et la communication instantanée :
Le « chat » est un média beaucoup moins conventionnel, il permet le plus souvent de communiquer en temps réel avec une ou plusieurs personnes. S’il peut se révéler intéressant dans le cadre professionnel puisqu’il permet de communiquer gratuitement de manière instantanée, il est le plus souvent utilisé dans le cadre personnel ou l’on peut communiquer librement derrière un pseudonyme. Cependant, il ne s’agit pas vraiment d’un média à caractère informatif puisque telle une communication téléphonique, il ne laisse aucune trace. On peut rattacher à ce média toutes sortes de moyens de communication comme la communication téléphonique sur Internet, la visioconférence ou les médias type « ICQ » qui comprennent chacun leurs avantages et inconvénients mais qui ne s’inscrivent pas tout à fait dans la même logique que le blog. Cette différence de moyens est à peu de choses près la même qu’entre deux médias forts du siècle dernier : le téléphone et le journal papier. Notons que la communication instantannée connait encore de beaux jours devant elle, il n'y a qu'à voir le succès de Skype.
Le wiki :
Le wiki est un site Internet de structure très particulière. Il s’agit d’un espace de publication libre et coopératif dont le contenu n’est jamais figé puisqu’il est constamment réutilisable. Le Wikipedia est l’exemple le plus parlant puisqu’il comporte pas moins de 60.000 articles traitant de sujets aussi divers que l’aérospatial, la mythologie ou le jardinage écrit par des experts et soumis à la lecture, la correction et le complément des plusieurs millions de visiteurs. Cet outil a trouvé également son utilisation dans les entreprises désireuses de laisser une trace de chaque expertise de ses employés mais également de partager l’information de manière transversale. Le wiki favorise donc la liberté et la gratuité de l’information. Néanmoins comme toute liberté, celle-ci a ses limites puisque le contenu direct du site est éditable par n’importe quel internaute visitant le site.. Il y a quelques temps on pouvait voir sur le page d’accueil du même Wikipedia des messages d’insultes écrits par des utilisateurs mal intentionnés : si le texte a été corrigé en un quart d’heure, les visiteurs novices auront eu tout le temps de se forger une mauvaise opinion du service. De plus il semblerait que ce média annoncé comme révolutionnaire ne plaise qu’à une catégorie minoritaire d’utilisateurs, le format du Wiki est souvent repoussant et la structure même du site est à établir par les différentes contributions : on retrouve une masse d’information complète mais complètement déstructurée.
Les différents moyens de communication du Web restent tout à fait extraordinaires et sans précédent tant la variété de l’information rend riche le média Internet. Néanmoins l’apparition du réseau Internet proposait trois grandes promesses à ces débuts : S’informer, Communiquer et S’exprimer. Si les deux premiers objectifs sont largement atteints car accessibles à toute personne possédant une connexion Internet, les moyens d’expression se font plus rares : des barrières techniques et financières se sont installées entre l’internaute et son média. Ainsi ce sont de véritables groupes spécialistes du Web (Yahoo!, Google, MSN, …) ou des médias traditionnels (chaînes de télévision et journaux quotidiens) qui se sont emparés de l’émission d’information et du trafic Internet.
C’est dans ce constat plus ou moins mitigé que le blog a trouvé ses utilisateurs et son trafic Internet. Le blog n’est pas seulement un complément comme peut l’être le forum mais une véritable alternative qui regroupe les différents intérêts des médias Web existants :
- Facilité d’accès
- Coût faible
- Contenu réactif
- Choix de la cible visée
- Liberté du ton
- Communication en temps réel
- Communauté
NB: Reflexion tirée de mon rapport de stage lié à la création du service blogspirit. Merci à Philippe pour l'inspiration ;)
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